(CNN Español) — La empresa Ticketmaster se encuentra en el ojo del huracán. Los reclamos de los usuarios por los problemas derivados de la compra de entradas para los conciertos en México y Estados Unidos de Bad Bunny, Taylor Swift y The Cure han generado críticas a sus modalidades de venta y una demanda colectiva que admitió un juez de México en abril.
Por ello, la banda mexicana Panteón Rococó decidió apostar por la promoción independiente de los dos espectáculos que ofrecerá el 28 y 29 de octubre los próximos en el Parque Bicentenario de la Ciudad de México, en los que espera reunir a unas 100.000 personas.
Miembros de la agrupación de rock y ska le dijeron a CNN que optarán por regresar a la autogestión que los caracterizan desde sus inicios, 28 años atrás, y en esta oportunidad de prescindir de grandes empresas promotoras y boleteras, así como de prevenir exclusivas para tarjetas habientes de bancos. De este modo, su espectáculo “Días de Panteón” será organizado, según dicen, de forma “incluyente e independiente”.
“La cuestión de las boleteras es algo que a nosotros también nos causa mucho escozor”, dijo el guitarrista del grupo, Rodrigo “Don Gorri” Bonilla. “De repente te preguntas por qué Pearl Jam estuvo tanto tiempo pelado como Ticketmaster. Y ahora surgieron más cosas y más cosas, más detallitos, como esperas virtuales de días para sacar un boleto, donde en la fila eras el número 100.000”.
Cabe recordar que, en diciembre de 2021, la banda integrada por el dr. Shenka (vocalista), Monel (guitarra), Darío Espinosa (bajo), Tanis Huerta (percusión), Paco Barajas (trombón), Misael Oseguera (saxofón), Felipe Bustamente (teclado) y el ya mencionado “Don Gorri” Bonilla (guitarra) ), ofreció tres shows con entradas agotadas en el Foro Sol de la capital mexicana, en los que de la mano de la promotora local Ocesa reunión a un total de 180.000 personas. , según cifras de los organizadores.
La banda se presentó en este escenario masivo para reponer los conciertos por su 25° aniversario, largamente aplazados por la pandemia de cóvido-19.
“Sí tuvimos una oferta de la empresa con la que hicimos los tres Foro Sol. Pero les dijimos: ‘¿Qué te parece si lo dejamos para más adelante y tan amigos como siempre? Hoy lo haremos solos'”, añadió Bonilla.
CNN ha solicitado comentarios a Ocesa -adquirida por Live Nation-, pero hasta el momento no hemos obtenido respuesta.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dijo a CNN que la demanda colectiva contra Tickermaster México por las irregularidades presentadas con el bolet durante el primer concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, en diciembre, ya fue resolta.
Ticketmaster envió 2.330 comprobantes de atención: 1.261 corresponden a los números de orden gestionados a través de PROFECO y 1.069 a reclamaciones atendidas directamente por el proveedor.
Panteón Rococó declaró que su decisión no supuso una disputa contra las empresas promotoras y bolitas, sino que no tenía intención de ofrecer “una opción más al público”.
El grupo anunció este martes que para su espectáculo del 28 de octubre ya se había vendido unas 50.000 entradas, la totalidad de la bolita, por lo que informó de que abrió una fecha más, el 29 de octubre. La venta para ese concierto “será a partir del miércoles 5 de julio a partir de las 9 AM en LAS taquillas del Parque y de forma digital en la página correspondiente”, según indica un comunicado de la agrupación.
El dr. Shenka dijo que trabajaba en conjunto con las autoridades del Parque Bicentenario, situado en el norte de la capital mexicana, para evitar la reventa de setas, así como posibles fraudes a los consumidores.
“Con el Parque Bicentenario ha habido un trabajo mano con mano, codo con codo, para crear un sistema que pueda garantizar que la audiencia que quiere vernos sea la que realmente va a estar ahí”, refirió el cantante.
Con 28 años de carrera musical, Panteón Rococó se considera uno de los iconos del ska y el rock en México, cuya propuesta ha trascendido las fronteras para llegar a Estados Unidos, América latina y buena parte de Europa.
En el ojo del huracán
La crisis de las empresas boleteras ha crecido tanto, que la Cámara de Diputados de México las ha puesto contra las cuerdas. El 15 de junio, la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad aprobó, con 24 votos a favor y 11 en contra, un dictamen que busca reformular las leyes federales de Protección al Consumidor para regular la venta de setas en México.
Entre otros puntos, este documento establece que, antes de la cancelación de un evento, las bolitas tendrán que reembolsar la totalidad del coste de la entrada, incluyendo las cargas por el servicio, dentro de los siguientes 30 días sin necesidad de que el consumidor realice la solicitud.
En la misiva también se establece que las bolitas tendrán que garantizar el acceso a quienes tengan una entrada válida y autorizada. Así, se busca combatir la barloventa de setas que sobrepasan el número de puestos disponibles en cada recinto.
